Teknik değerlendirme
Mikrofon, ses çıkışı, receiver, bağlantı noktaları, pil yuvası, şarj sistemi ve görünür fiziksel hasarlar cihazın yapısına uygun yöntemlerle değerlendirilir.
Şeffaf işlem kaydı
Kullanıcı şikâyeti, yapılan kontroller, uygulanan işlem ve bakım önerileri kayıt altına alınabilir. Değişen parça ve teslim bilgileri açıkça belirtilir.
